ТНС Энерго Кубань предоставляет своим клиентам возможность управления и контроля своими энергетическими потребностями через личный кабинет. Личный кабинет – это специальный сервис, который помощник каждому клиенту ведения договоров, оплате за потребленные ресурсы и получению актуальной информации по счетам.
В личном кабинете ТНС Энерго Кубань клиенты могут проводить различные операции онлайн, не выходя из дома. Одним из главных преимуществ этого сервиса является возможность получения актуальной информации о расчетных счетах, задолженностях и оплате энергоресурсов, а также быстрого доступа к истории платежей и потребления.
Помимо этого, клиенты ТНС Энерго Кубань могут связываться с операторами через личный кабинет по телефону или онлайн-чату. Максимально оперативное обслуживание клиентов гарантируется круглосуточно, без выходных, что позволяет решать проблемы и получать консультации в удобное время без лишних затрат на звонки и поездки в офисы компании.
Личный кабинет ТНС Энерго Кубань
Чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ТНС Энерго Кубань. Для этого клиенту потребуется заполнить небольшую анкету, указав свои данные, номер лицевого счета и контактную информацию.
После регистрации в личном кабинете клиент получает доступ к следующим возможностям:
- Просмотр текущих показаний счетчиков - клиент может в любое время проверить свои показания счетчиков и убедиться в правильности начисления.
- Оплата услуг - в личном кабинете есть возможность оплаты электроэнергии и других услуг посредством банковской карты или электронных платежных систем.
- История платежей - клиент может просмотреть историю своих платежей за предыдущие периоды, а также скачать соответствующие квитанции.
- Услуги по тарифам - в личном кабинете можно получить информацию о доступных тарифных планах и выбрать наиболее подходящий.
- Обращение в службу поддержки - клиент может оставить заявку или задать вопрос специалистам ТНС Энерго Кубань, получить консультацию и решить возникающие проблемы.
Личный кабинет ТНС Энерго Кубань обеспечивает удобство и доступность для клиентов, позволяя им контролировать свои расходы по энергии и оперативно решать возможные вопросы. Рекомендуется регулярно использовать функционал личного кабинета, чтобы быть в курсе последних изменений и своего текущего состояния.
Связь по телефону
Связаться с ТНС Энерго Кубань по телефону можно через контактный центр. Операторы центра ответят на все интересующие вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
Круглосуточная информационно-справочная служба доступна по номеру: 8-800-707-77-70. Вы можете задать вопросы и получить консультацию в любое удобное для вас время.
Также, для информации и обратной связи, вы можете воспользоваться другими номерами:
- 8-861-238-06-20 - контактный центр
- 8-861-212-21-00 - аварийно-диспетчерская служба
- 8-800-250-06-00 - техподдержка Интернет
Если вам необходимо сообщить о аварии, неисправности оборудования или проблемах с электроснабжением, рекомендуется сразу звонить в аварийно-диспетчерскую службу.
Операторы контактного центра готовы помочь с решением вопросов по оплате услуг, подключению дополнительных услуг, изменению тарифного плана и другим вопросам. Также, вы можете оставить заявку на обратный звонок или задать вопрос через форму обратной связи на официальном сайте компании.
