Иногда бывает нужно перенаправить звонок на телефоне Avaya на другой номер или на группу поддержки. Это может пригодиться, когда вы временно отсутствуете или занимаетесь другими делами, но хотите быть уверены, что звонки все равно будут приняты и обработаны. В этой статье мы расскажем вам, как быстро и легко перевести звонок на телефоне Avaya.
Для перевода звонка на телефоне Avaya вам потребуется знать несколько команд. Одной из самых простых команд является **Перевод**. Чтобы воспользоваться данной командой, вам необходимо набрать ее на клавиатуре телефона во время разговора. После этого вам нужно будет ввести номер телефона или номер группы, на который вы хотите перевести звонок. Нажмите **Вызов**, чтобы завершить процесс перевода звонка.
Если вы хотите узнать, какие номера и группы доступны для перевода на вашем телефоне Avaya, можно воспользоваться командой **Просмотр**. Эта команда позволяет вам просмотреть список доступных номеров и групп на вашем телефоне. Просто наберите эту команду на клавиатуре телефона и следуйте инструкциям на экране.
Перевод звонка на телефоне Avaya - это просто и удобно. С помощью нескольких команд вы можете быстро и легко переместить звонок на другой номер или на группу. Это может быть полезно, когда вы заняты или отсутствуете, но все равно хотите обеспечить надлежащее обслуживание клиентов или коллег. Следуйте инструкциям и не забудьте проверить список доступных номеров и групп перед переводом звонка. Пользуйтесь командами на телефоне Avaya и эффективно управляйте звонками!
Как настроить переадресацию звонка на телефоне Avaya
Переадресация звонка на телефоне Avaya позволяет вам передать вызов на другой номер телефона, чтобы не пропустить важные звонки, если вы находитесь вне офиса или заняты. Следуя этим простым инструкциям, вы сможете быстро и легко настроить переадресацию звонка на своем телефоне Avaya.
Шаг 1: Войдите в режим программирования
Начните с того, чтобы нажать кнопку "Feature" на вашем телефоне, а затем последовательно наберите код "07". Это переведет вас в режим программирования.
Шаг 2: Выберите тип переадресации
После этого вам будет предложено выбрать тип переадресации. Наберите одну из следующих цифр, соответствующих нужному типу переадресации:
- 1 - переадресация звонка при занятости
- 2 - переадресация звонка при отсутствии ответа
- 3 - переадресация звонка при неответе отдела
- 4 - переадресация на внешний номер телефона
Шаг 3: Введите номер переадресации
После того, как вы выбрали нужный тип переадресации, вам будет предложено ввести номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы. Наберите этот номер, включая код города или зону, если это применимо.
Шаг 4: Проверьте настройку
Когда вы закончите вводить номер переадресации, ваш телефон Avaya автоматически активирует переадресацию звонков. Чтобы проверить, что настройка была выполнена успешно, позвоните на свой рабочий номер с другого телефона или попросите кого-то позвонить вам. Вы должны услышать звонок на номере, который вы указали для переадресации.
Примечание: Если вы хотите отключить переадресацию звонков, просто повторите первые два шага, нажмите цифру "0", а затем нажмите "Feature" для выхода из режима программирования.
Теперь вы знаете, как настроить переадресацию звонка на телефоне Avaya. Эта функция поможет вам быть доступным для клиентов и коллег, даже если вы не можете ответить на звонки на своем рабочем месте. Удачи вам!
Понимание принципов перевода звонка
Один из способов перевода звонка – это использование функциональных клавиш на телефоне. Некоторые модели Avaya оснащены специальными кнопками для перевода звонка, обычно с обозначением "Transfer" или "Trf".
Для выполнения перевода звонка с помощью этих кнопок, необходимо нажать кнопку перевода, затем ввести номер абонента, на которого требуется перевести звонок, и завершить действие кнопкой "Transfer" или "Trf".
Другой способ перевода звонка – это использование кода перевода. В таком случае, необходимо набрать определенный код перевода (обычно это "##") на телефоне, затем ввести номер абонента, на которого требуется перевести звонок, и нажать кнопку "Вызов" или "Enter" для подтверждения действия.
Также в системе Avaya есть возможность выполнить перевод звонка с использованием функциональных клавиш и кода перевода одновременно. В таком случае, необходимо нажать кнопку перевода, ввести код перевода "##", затем номер абонента и завершить действие кнопкой "Transfer" или "Trf".
Необходимо отметить, что реализация функции перевода звонка может отличаться в зависимости от конкретной модели телефона Avaya и его настроек. Рекомендуется обратиться к инструкции по эксплуатации или связаться с технической поддержкой для получения подробной информации о настройке и использовании функции перевода звонка на вашем телефоне Avaya.
Подключение к сети и настройка номера телефона
Прежде чем настраивать перевод звонков на телефоне Avaya, необходимо убедиться, что ваш телефон подключен к сети и настроен правильно.
Вот шаги, которые вам потребуются для подключения и настройки:
- Удостоверьтесь, что ваш телефон подключен к рабочему Ethernet-порту.
- Удостоверьтесь, что Ethernet-кабель подключен к корпоративной сети.
- Включите телефон, нажав кнопку питания.
- При наличии запроса на ввод номера, введите номер вашего рабочего телефона.
- Дождитесь завершения загрузки программного обеспечения на телефоне.
После того как ваш телефон будет успешно подключен к сети, вам необходимо настроить номер телефона, на который вы хотите перенаправлять звонки.
- Нажмите на кнопку "Настройки" на вашем телефоне.
- Выберите раздел "Перенаправление вызовов" или "Переадресация вызовов".
- Укажите номер телефона, на который вы хотите перенаправлять звонки.
- Настройте условия перенаправления, если это необходимо (например, перенаправлять все вызовы или только при отсутствии ответа).
- Сохраните настройки и закройте меню настроек.
Теперь ваш телефон Avaya настроен для перевода звонков на указанный номер телефона. Вы можете проверить настройки, позвонив на ваш рабочий номер и убедившись, что звонок перенаправляется правильно.
Настройка функции автоматической переадресации
Функция автоматической переадресации на телефоне Avaya позволяет вам перенаправлять входящие звонки на другой телефон или номер, когда вы не можете принять их лично. Это особенно полезно в случае отсутствия или временной занятости.
Чтобы настроить автоматическую переадресацию на телефоне Avaya, выполните следующие шаги:
- Войдите в меню настройки телефона, нажав на кнопку «Menu» на главном экране.
- Выберите опцию «Settings» или «Настройки» в меню.
- Выберите опцию «Call Forwarding» или «Переадресация вызова».
- Введите номер телефона, на который вы хотите перенаправлять звонки.
- Выберите тип переадресации, который вы хотите настроить. Например, вы можете выбрать «Always» (всегда) для перенаправления всех звонков, или выбрать «No Answer» (нет ответа) для перенаправления только в случае, если вы не можете ответить на звонок в течение определенного времени.
- Сохраните настройки и выйдите из меню настройки.
После настройки автоматической переадресации ваш телефон Avaya будет автоматически перенаправлять входящие звонки на указанный номер. Вы можете легко изменить настройки или отключить функцию переадресации в будущем, следуя тем же шагам в меню настроек.
Учитывайте, что настройка функции автоматической переадресации может отличаться в зависимости от модели телефона Avaya и версии программного обеспечения. Рекомендуется обратиться к руководству пользователя для получения подробной информации о настройке переадресации для вашей конкретной модели телефона Avaya.
Определение условий и правил переадресации звонка
Для переадресации звонка на телефоне Avaya можно установить различные условия и правила. Это позволяет настроить гибкую систему переадресации, учитывая разные сценарии и потребности.
Если вам нужно перенаправить звонок на другой номер или на внутренний аппарат, вы можете установить следующие условия:
Условие | Описание |
---|---|
Безусловная переадресация | Звонок будет автоматически перенаправлен без каких-либо дополнительных условий. Вы можете задать конкретный номер или выбрать одно из заданных мест назначения. |
Переадресация при занятости | Если ваш телефон уже занят другим звонком, входящий звонок будет перенаправлен на заданный номер. |
Переадресация при отсутствии ответа | Если вам не удалось ответить на звонок в течение определенного времени, звонок будет переадресован на указанный номер. |
Переадресация при неответственности | В случае неактивности на вашем телефоне в течение определенного времени, звонок будет автоматически перенаправлен на заданный номер. |
Переадресация по расписанию | Можно задать конкретное расписание, по которому звонки будут перенаправляться на указанный номер. Например, во время рабочих часов или в определенные дни недели. |
Выбрав нужное условие переадресации и указав нужные параметры, вы сможете оптимизировать процесс обработки звонков и улучшить обслуживание клиентов или коллег.